隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,高等教育領(lǐng)域正迎來智能化變革的重要節(jié)點(diǎn)。同濟(jì)大學(xué)正式發(fā)布并啟用其自主研發(fā)的大語言模型——chattj,并將其創(chuàng)新性地應(yīng)用于一年一度的高考招生咨詢服務(wù)中,為廣大考生及家長提供全天候、不間斷的智能問答與招生輔助服務(wù)。這一舉措不僅是高校將前沿AI技術(shù)深度融入核心業(yè)務(wù)場景的典范,也標(biāo)志著高校招生服務(wù)模式向智能化、個(gè)性化邁出了關(guān)鍵一步。
chattj模型依托同濟(jì)大學(xué)在人工智能、計(jì)算機(jī)科學(xué)等領(lǐng)域的深厚學(xué)術(shù)積淀與科研實(shí)力打造而成。在高考招生這一特定場景下,它經(jīng)過了大量權(quán)威、準(zhǔn)確的招生政策、歷年數(shù)據(jù)、院系專業(yè)介紹、校園文化等信息的專項(xiàng)訓(xùn)練與優(yōu)化。這意味著,無論是關(guān)于錄取分?jǐn)?shù)線、專業(yè)特色、培養(yǎng)方案、校園生活,還是轉(zhuǎn)專業(yè)政策、國際交流項(xiàng)目等復(fù)雜且具體的問題,chattj都能基于最新的官方信息,提供及時(shí)、清晰、可靠的解答。
此次推出的“24小時(shí)不間斷咨詢服務(wù)”,直擊了傳統(tǒng)招生咨詢中時(shí)間受限、人力有限、高峰期應(yīng)答壓力大的痛點(diǎn)。在深夜、清晨或節(jié)假日,當(dāng)人工客服暫時(shí)離線時(shí),考生與家長的迫切疑問不再需要漫長等待。chattj能夠隨時(shí)響應(yīng),確保咨詢通道永遠(yuǎn)暢通,極大地提升了服務(wù)可及性與用戶滿意度。這不僅是對服務(wù)時(shí)長簡單的延伸,更是服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的質(zhì)的飛躍。
除了基礎(chǔ)的問答,chattj在“招生輔助服務(wù)”層面展現(xiàn)出更深層次的價(jià)值。它能夠根據(jù)考生的預(yù)估分?jǐn)?shù)、所在省份、選考科目及個(gè)人興趣傾向,進(jìn)行初步的院校與專業(yè)匹配分析,提供更具參考價(jià)值的報(bào)考建議。它還能系統(tǒng)性地梳理和解讀復(fù)雜的招生章程要點(diǎn),幫助用戶快速抓住關(guān)鍵信息,輔助進(jìn)行決策。這種交互過程,猶如一位知識淵博、極具耐心的“AI招生顧問”,在無形中減輕了考生家庭的焦慮,使志愿填報(bào)的準(zhǔn)備過程更加科學(xué)、高效。
同濟(jì)大學(xué)此舉,是高校以科技賦能教育、服務(wù)社會的生動實(shí)踐。通過將自研AI大模型應(yīng)用于招生這一關(guān)鍵公共服務(wù)環(huán)節(jié),同濟(jì)不僅展示了其技術(shù)創(chuàng)新能力,更體現(xiàn)了以學(xué)生為中心、積極擁抱變革的辦學(xué)理念。chattj的上線,為高校招生服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹立了新的標(biāo)桿,也為未來AI技術(shù)更廣泛地應(yīng)用于教學(xué)、科研、管理等領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在智能化的浪潮中,同濟(jì)大學(xué)正引領(lǐng)著高校服務(wù)模式創(chuàng)新,讓前沿科技真切地服務(wù)于每一位學(xué)子的成長之路。